Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate pe furgix.com este Hortus d.o.o., Ludbreška 78, 40320 Donji Kraljevec, Croația, cod de TVA HR88861892304, e-mail: info@furgix.com (alte informații pe pagina Contact). Un responsabil cu protecția datelor nu este impus de lege și nu a fost desemnat.
| Activitate | Date | Scop | Temei juridic |
|---|---|---|---|
| Vizitarea site-ului | adresă IP, dată și oră, pagina vizitată, browser, pagina de proveniență (jurnalele serverului) | funcționare, securitate, remedierea erorilor | art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim |
| Cerere de transport | adresă de e-mail, locul de ridicare și de livrare, descrierea și fotografiile bunurilor, perioada dorită, opțional numele; la acceptarea unei oferte, și numărul de telefon | intermedierea ofertelor, gestionarea cererii, contact | art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – contract |
| Cont de Transportator | denumire, nume, adresă, CUI/cod de TVA, telefon, e-mail, date de profil, fotografii, sold și tranzacții | înregistrare, verificare, decontarea comisioanelor, facturare | art. 6 alin. (1) lit. b) și c) GDPR – contract și obligație legală |
| Conversație și recenzii | textul mesajelor, textul și stelele recenziei, numele expeditorului | comunicare între utilizatori, încredere | art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR |
| Notificări prin e-mail | adresă de e-mail, conținutul notificării, starea de livrare și deschidere | informații despre oferte, mesaje, memento-uri | art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR; memento-uri/rezumate: lit. f), dezabonare oricând |
| Statistica formularului de cerere | identificator de sesiune aleatoriu, pasul atins, limba – fără cookie-uri, neidentificabil | îmbunătățirea formularului | art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
Cererile, ofertele și conversațiile sunt vizibile – fără date de contact – Transportatorilor înregistrați, respectiv public. Datele de contact (nume, telefon, e-mail) sunt transmise numai după acceptarea unei oferte și numai Transportatorului sau Expeditorului respectiv.
| Destinatar | Scop | Sediu / țară terță |
|---|---|---|
| Transportatorul a cărui ofertă ați acceptat-o (respectiv Expeditorul care a acceptat oferta dvs.) | executarea transportului | UE / în funcție de utilizator |
| Hetzner Online GmbH | găzduire servere | Germania |
| Brevo (Sendinblue SAS) | trimiterea e-mailurilor | Franța |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | înregistrarea erorilor tehnice (date tehnice, eventual adresa IP) | SUA – clauze contractuale standard UE / Data Privacy Framework |
| DeepL SE | traducerea automată a textelor recenziilor și cererilor (fără date personale) | Germania |
| Google Ireland Ltd. (reCAPTCHA, Google Analytics, Google Ads) | protejarea formularului de cerere împotriva abuzurilor; măsurarea audienței și a conversiilor – numai cu consimțământul dvs. prin bannerul de cookie-uri | Irlanda / SUA – Data Privacy Framework |
| OpenStreetMap Foundation (hărți), Nominatim, OSRM | afișarea hărții, căutarea localităților și calculul rutei; adresa dvs. IP este transmisă serviciului respectiv | Regatul Unit / UE |
| Bancă, contabil, autorități publice | procesarea plăților, obligații legale | Croația |
Folosim cookie-uri strict necesare (sesiune, limbă, preferința privind cookie-urile, protecție CSRF), indispensabile funcționării site-ului (art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004). Cookie-urile statistice (Google Analytics) și publicitare (Google Ads – măsurarea conversiilor), precum și serviciul reCAPTCHA se încarcă numai după consimțământul dvs. exprimat în bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR). Vă puteți modifica opțiunea oricând pe pagina Setări cookie-uri.
Păstrăm cererile și ofertele pe durata intermedierii și apoi timp de 3 ani de la sfârșitul anului pentru apărarea împotriva pretențiilor. Datele de facturare și facturile se păstrează 11 ani conform legislației contabile și fiscale croate. Conturile neutilizate timp de 5 ani sunt șterse după notificare. Jurnalele serverului se șterg după 30 de zile. Conversațiile și recenziile rămân cât timp există cererea sau profilul aferent.
Aveți dreptul de acces (art. 15 GDPR), de rectificare (art. 16), de ștergere (art. 17), de restricționare a prelucrării (art. 18), de portabilitate a datelor (art. 20) și dreptul de opoziție la prelucrarea întemeiată pe art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR (art. 21). Vă puteți retrage consimțământul oricând, cu efect pentru viitor. Adresați-vă la info@furgix.com; răspundem în termen de o lună.
Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere: în România, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București, dataprotection.ro, sau autoritatea croată AZOP (Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr).
Adresa de e-mail și datele transportului sunt necesare pentru intermediere; fără ele nu putem transmite oferte. Numărul de telefon este necesar numai pentru acceptarea unei oferte, pentru ca Transportatorul să vă poată contacta. Celelalte date sunt facultative. Nu luăm decizii automatizate și nu creăm profiluri în sensul art. 22 GDPR.
Actualizăm această politică atunci când se modifică prelucrările noastre sau legislația. Se aplică versiunea publicată pe această pagină. În caz de divergență între versiunile lingvistice prevalează versiunea în limba croată.